Vasen-bg Museovirasto  
Henkilöhakemisto YhteystiedotPalaute

På svenska | In English

Oikea-bg

Kättä pidempää - opas asiakaspalvelun saavutettavuuteen


Kättä pidempää -julkaisu syntyi osana EU:n kulttuuri 2000 -ohjelmasta osarahoitettua Access to Cultural Heritage – Policies of Presentation and Use -hanketta. Julkaisu on tarkoitettu kaikille museoissa ja muissa kulttuuriperintökohteissa työskenteleville, mutta erityisesti huomio on kiinnitetty asiakaspalvelutehtävissä toimiviin henkilöihin.


Kaikkien ihmisten yhtäläinen oikeus nauttia ja oppia kulttuuriperinnöstä on tärkeä arvo toiminnassamme. Välittämällä hyviä neuvoja ja käytäntöjä, joita hankkeen aikana on syntynyt ja opittu, haluamme osaltamme varmistaa kaikille työntekijöillämme parhaat mahdolliset lähtökohdat palvella jokaista kulttuuriperinnöstä kiinnostunutta asiakasta.


Julkaisu saatavilla: http://www.nba.fi/fi/File/2576/katta-pidempaa.pdf



Kättä pidempää 200




 



Sivukartta



Sivu päivitetty 12.6.2015
© Museovirasto